手术直播让医疗更透明：患者也有知情权

     据中消协统计，医疗纠纷已成为1999年消费者投诉的十大热点之一。许多事例表明，这些纠纷的根本原因往往在于医疗体制缺乏必要的透明度。

    上周五，中央电视台《新闻调查》栏目报道了一件医疗纠纷：三年前，男孩杨易左肾长了恶性肿瘤，在河北医科大学第二医院(省二院)做了剥离手术。三年后他到该院复查，发现左肾不见了。对此，医院说他们没有切除左肾，很可能是左肾萎缩。孩子的父母却坚持认为，这是明显的医疗事故。他们抱着衰弱的孩子奔走各方，要为孩子讨个公道。于是，医患之间相互怀疑，相互指责，展开了谁是谁非的拉锯战。时至今日，这场纠纷最终也没得出结果，孩子的病情却在不断恶化。

    实际上，这其中的关键问题在于当时手术的过程没有被公开，也没有留下令人信服的证明资料。即便是卫生主管部门、法院出面，也难以裁定。如果医院采取公开手术过程的做法，有手术过程的影像记录，这场难断的是非也就迎刃而解了。

    中国消费者协会投诉部有关人士说，医疗事故责任之所以难于认定，是因为消费者的知情权得不到充分地履行。比如病历的问题，按照常理，病人应该有查看的权利。但根据有关规定，患者和家属以及患者单位都不能调阅，出了医疗纠纷，患者都无法举证。

    来自中国消费者协会的统计数字表明，医疗投诉已经成为1999年消费者投诉的十大热点之一。医疗投诉逐年增多，但其中绝大多数投诉都无法得到圆满解决。许多事例表明，这些纠纷的根本原因往往在于医疗体制缺乏必要的透明度。

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