北京肿瘤医院多措施缓解看病难

     “我到医院就怕挂不上号，没想到挂号这么顺利，连队也没排多久。”在北京肿瘤医院挂号处，一位很快挂上专家号的老人说。记者获悉，自医院实行增加挂号窗口、延长专家就诊时间等措施后，挂号不那么难了。

    针对门诊病人不断增加的情况，医院最近采取措施，增开了挂号窗口，将收费窗口和公疗窗口在早晨挂号高峰时间改为挂号窗口，使每天早晨挂号窗口由原来的三个增加到四个，8：30后，两个窗口恢复收费功能，继续保证三个挂号窗口，同时增加电话预约挂号服务。增加挂号窗口后，早7：30～8：00基本解决挂号排队现象，缓解了看病高峰时段挂号难的状况。

    延长专家出诊时间，门诊提前半小时出诊，时间由早8：30调整为8：00；下午由14：00调整为13：30，缓解挂专家号难的问题。除几名因身体欠佳的高龄老专家外，其余专家不限号，并承诺所有挂上号的患者都可以在当天看上病、交上费、取上药。经常出现上午门诊的专家一直看到下午两点，下午的专家最晚看到19：00点才结束的情况。

    CT、超声检查预约不超过两天。为方便患者，缩短等待时间，医技科室预约检查由原来的三天缩短到两天，保证在48小时内完成。

    划价、收费一个窗口，增加窗口功能，减少排队时间。患者看完病，只需到一个窗口就可以完成划价、交费等原来需两三个窗口的手续。每天有九个窗口挂号、划价、收费，缩短了患者等待的时间，减少了排队，少跑了许多冤枉路。

    采取这些措施，缓解了看病难的情况。医院承诺，将继续改进服务，让每位来医院就诊的患者从进入医院开始，就有一个好心情。 更 多>>